比亚迪｜高级客诉管理专员

比亚迪 · 动力电池 · 深圳 · 更新时间：2026-09-04

岗位职责

1.组织评估客户售后要求 2.主导售后方案的制定和执行 3.处理重大和突发售后事件 4.提升客户满意度 5.管控和提升客诉事件关闭率 6.主导内部各相关部门协同售后服务品质改善

学历要求：硕士外语要求：CET-6 专业要求：不限，英语、日语专业优先。有海外留学经历者优先

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