中国平安｜消保客服专员

1. 投诉倾向客户拦截； 2. 客户投诉问题处理，包括但不限于核实、调查、回复、结案； 3. 疑难案件、高风险事件处置，包括但不限于核实、调查、回复、客户面谈、结案； 4. 权限范围处理方案制定； 5. 完成公司要求的其它工作事项。

1、本科及以上学历； 2、不限工作经验，应届生优先。