中国移动｜驻马店分公司-县公司-市场营销
岗位职责
网格经理：
1.负责所辖网格内社会渠道拓展摸排、网点选址签约，持续扩充有效合作渠道规模。
2.负责常态化开展分包的营业厅、社会渠道巡店督导与日常巡查，规范门店经营落地各项运营标准。
3.负责落地分包的营业厅、社会渠道全维度赋能培训与驻店辅导，及时传达公司政策，协助门店优化经营提升业绩。
4.负责统筹分包渠道各类营销活动策划落地、现场管控，做好渠道宣传规范、产品陈列、场景营销与行销摊展支撑。
5.负责跟进分包营业厅及社会渠道的考核进度、费用核对、结算相关支撑工作，依托收益测算指导门店制定盈利计划表。
6.负责做好分包营业厅及渠道智能终端的订货组织、销售指导，协助开展铺货类终端实物盘点、保障库存安全。
7.负责摸排收集竞品、异网及中性渠道市场情报，动态更新区域渠道布局信息。
8.负责深耕渠道客情维护，分层拆解月度业绩目标，跟踪进度并帮扶落后门店达成指标。
9.负责严守服务与合规管理要求，管控实名制、工号使用、反诈入网、违规外呼等经营风险。
10.完成领导交办的其他工作。
客户经理：
1、统筹分管区域政企客户客情维护、行业市场调研分析与营销拓展，落地各类政企项目全流程执行工作；
2、深度挖掘政企客户信息化、数字化业务需求，定制个性化解决方案，匹配推介公司政企数字化产品；
3、严格依照公司服务规范与业务流程，受理、跟进、闭环客户投诉及各类问题反馈，保障客户服务满意度；
4、开展政企客户市场开拓、存量客户关系维稳，完成客户信息档案建立、更新、分类梳理工作；
5、常态化开展政企客户上门走访、日常客情维系，统筹跟进项目交付后的全周期售后服务管理；
6、完成领导交办的其他工作。
任职要求
1、学历要求：本科及以上学历
2、专业要求：3T类、市场营销类、管理类等相关专业专业
3、工作要求：需在县公司定向工作满2年。
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