中集集团｜售后服务工程师
岗位职责
1、负责所在区域内客户投诉问题的跟踪与解决，推动服务问题闭环管理
2、参与区域内服务网络的搭建与完善，协助开展服务网点技能培训
3、精准传递客户需求及产品质量问题，配合总部拉通内部解决方案，跟踪问题至市场端闭环
4、负责服务网络单据的审核与结算
5、收集市场售后信息，定期输出服务质量反馈报告，为产品改进提供参考依据
6、该岗位需接受全国派驻
任职要求
1、本科学历，车辆工程、机械工程、汽车服务工程等相关专业更佳
2、具备较强的学习能力与抗压能力，良好的沟通表达能力和问题解决能力
3、能够接受全国范围驻外或区域轮岗安排，持有C1及以上驾驶证者更佳
4、英语CET-4及以上
5、具备服务意识，有汽车/专用车维修或售后服务实习经验者更佳
中集集团校园招聘：售后服务工程师岗位来自中集集团招聘官网，具体内容以中集集团招聘官网为准。