比亚迪｜技术支持工程师

1.向技术督导指供技术支持； 2.编写基础技术课件及技术专刊等资料，开展初级技术培训，提升服务店的售后技术水平； 3.回复DMS预授权信息；TIS系统技术问诊信息回复，案例、通报创作； 4.对服务店、供应商等反馈有异议的工时进行评估； 5.指导技术督导处理一般特殊事件，提供技术分析结论、跟进判责； 6.完成领导交办的其他事项。 1、负责海外车载电源及闪充产品售后异常现场处理、开站调试及维护点检； 2、负责车载电源及闪充故障件的拆机分析 3、负责车载电源及闪充售后备件及故障件的回运与追踪； 4、负责协调相关资源完成海外市场端技术升级、改善方案的实施；推进及数据统计分析管理； 5、主导海外客户及终端维修单位提供产品技术培训 1、承接端侧升级的疑难问题，远程定位根因、输出落地方案，指导闭环，不直接对接终端客户。 2、复盘批量市场异常，输出故障分析报告，联动研发、质量推动产品整改优化。 3、输出培训材料、故障库、FAQ 及排障手册，开展端侧技术支持工程师赋能培训。 4、梳理运行日志与告警数据，归纳共性技术风险，输出预警及预防建议。

1.期望本科，英语CET-4优先，有小语种能力优先 2.期望专业：机械工程类、电气工程及其自动化类、机械工程类等 3.我们希望你拥有优秀的语言表达能力，善于与人沟通，乐于在挑战中发现机会，突破自我。 知识技能要求：a熟悉硬件、高压回路、CAN通讯、拆机故障分析；b 具备现场故障检修、报告编写、线下远程技术支持、异地出差处理能力；c 了解万用表、绝缘表、示波器等检修工具的使用。 学历要求：本科 外语要求：CET-4 知识技能要求：熟悉 PCS、BMS、EMS 基本原理及锂电池基础知识。 学历要求：本科 外语要求：英语六级（CET6）或同等水平 专业要求：电气电路和电子电路 等相关专业类专业优先；电子科学与技术、电气工程