
中国平安|NS管培生(消费者权益)
岗位职责
1、对临柜客户进行业务引导和分流,指导客户填写申请书;
2、对客户的保全、理赔报案/受理/E化质检、退保、新契约等内容进行沟通解释,并完成业务的受理或处理;
3、进行预约客户前置服务,包括自助指导、应备材料提示、临柜办理预处理等。
任职要求
1、本科及以上学历优先;
2、认同保险行业,性格开朗,有良好的逻辑思维能力,沟通能力;
3、亲和力强,有客户服务意识。
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