
泰康集团|人寿-深圳分公司-调查(2027校招)(J88873)
岗位职责
1.调查作业及管理
(1)对接总公司各项政策、制度与规则要求,推动各项制度流程有效落地。
(2)负责所辖机构人寿及集团共享调查案件处理,包括理赔调查、承保后调查、契约调查、保全调查等,提高业务处理质量与效率。
(3)负责所辖机构特殊调查案件管理,包括大额案件、疑难件、异地调查管理、多家投保出险件等,管理或直接参与大案、要案调查。
(4)负责所辖机构外部调查平台建设,包括外部大数据平台、医保、同业、农合、医院、公安、法院、交管、鉴定机关等,制定实施细则,合理配置资源,建立健全常态化调查外部关系维护平台与机制,促进调查工作的顺利开展。
(5)负责所辖机构重大突发事件管理,快速应对,对接理赔重大突发事件的应急响应及后续追踪处理工作。
(6)做好分支机构调查管理、创新调查管理模式,建立完善分级管理体系。
(7)负责所辖机构调查队伍专业体系建设及诚信合规管理,开展培训、指导、监督及评价考核。
2.理赔风险管控:
(1)根据两核差异化管控要求,采取差异化调查措施,做好理赔端风险管控。
(2)对日常调查工作中发现的的高风险对象信息统计及追踪,协助核保端做好入口端的风险管控。
(3)落实所辖机构反欺诈管理,防范欺诈风险,做好所辖机构欺诈风险信息搜集、调查开展、案件信息报送、欺诈信息统计分析等。
(4)做好理赔协谈件管理及处理、理赔涉诉讼案件对接,管控理赔风险以及赔付率。
任职要求
大学本科及以上学历,金融、保险、法律、数学、公安与统计专业优先。
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