中国平安|管培生(客户经理方向)

中国平安 · 平安金服 / 金服人才服务中心经营企划室 · 上海 · 更新时间:2026-09-03

岗位职责

1、作为大客户专属对接人,建立常态化沟通机制,深度洞察客户业务痛点、需求变化及服务预期,基于数据维度梳理客户服务台账,动态更新客户画像与需求清单; 2、负责年度SLA合同签订,协助客户完成业务量及预算等预估,保证客户的费用执行; 3、负责客户服务账单的精准核算、核对与汇总,依托数据校验账单准确性(如服务量匹配、费率合规性等),及时与客户及财务部门对接,推动账单顺利结算,规避账务纠纷; 4、负责新业务场景的推广与落地,制定拓展策略,推动客户新增服务签约,完成业务拓展指标; 5、协同内部团队优化服务流程与数据统计标准,推动HRSSC服务数字化、标准化建设; 6、从内部系统提取、清洗、整合大量原始数据,确保数据准确性与完整性,形成服务报告,持续迭代报告模板与分析维度。

任职要求

人力资源管理、统计学、会计学、工商管理、数据科学等相关专业优先;

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