中国人寿｜呼入岗（省本部）
岗位职责
工作职责：
1.提供呼入电话、线上服务（无销售性质）。
2.按照流程规范受理客户出险报案，业务咨询、查询、预约投保、投诉等工作，并详细记录服务单。
3.按照流程规范处理客户通过电话回拨完成新单回访操作。
任职要求
资格要求：
1.大学本科及以上学历应届毕业生。
2.具备良好的组织沟通和协调能力、强烈的责任心及良好的职业操守。
3.普通话流利，语言表达能力较好；具有较强的灵活应变能力，良好的交流技能和倾听技能；
4.具有相关客户服务实习经验者优先。
专业要求：保险学、金融学、会计学、行政管理、管理学、经济学、法学、中文等专业
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