
中国电子信息产业集团有限公司|2027届-运营管理专员
岗位职责
1.负责技术服务人员的入场与离场管理,包括人员调配、工单派发、现场支持资源协调,确保服务交付的及时性与合规性。
2.组织技术服务供应商服务评价与结算工作,制定量化考核指标,定期输出供应商绩效报告,并依据合同条款完成费用结算与对账。
3.协助开展行业市场调研,收集整理竞品动态、客户需求变化及区域政策信息,形成阶段性市场洞察简报,为技术服务产品化升级提供数据支撑。
4.参与商机搜寻与线索孵化,通过数据分析识别潜在客户痛点及增量服务场景,协助销售团队进行商机分级与跟进策略制定。
5.参与运营流程的优化与标准化建设,协助梳理跨部门协作中的堵点,提出改进建议并跟进执行效果。
6.协助组织运营相关的定期会议,准备会议材料、记录会议纪要,并追踪待办事项的完成情况。
7.协助处理向集团公司上报的经营数据报表,包括收入、成本、人效、服务SLA等核心指标,确保数据口径统一、逻辑清晰、报送及时。
8.协助对经营数据进行趋势分析与异常预警,识别服务成本波动、资源利用率偏差等问题。
任职要求
1. 应届硕士及以上学历。
2. 精通Office等办公软件。
3. 对数据有一定的敏感性。
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