中国电信｜云网监控调度

1.日常监控值守：承担7×24小时轮值工作，实时监控云网资源、网络链路、专线、设备等云网运行状态，及时甄别、登记各类告警，保障运行态势可控。 2.故障调度处置：接收云网各类故障、业务异常反馈，完成故障定级、影响预判，统筹调度抢修资源，全程跟进处置进度，推动故障闭环恢复。 3.数字化故障溯源：依托运维平台、大数据工具，通过日志分析、数据比对、链路排查等数字化方式，精准定位云网故障根本原因，输出标准化溯源结论。 4.复盘优化与报表：建立故障台账，定期开展故障复盘，分析高频、重复故障规律；按期输出运维报表、故障分析报告，提出运维优化建议。 5.运维协同保障：严格落实运维管理制度与应急流程，配合开展运维演练、跨部门协同工作，沉淀标准化处置经验。

（一）基本要求 1.大学本科及以上学历，通信、网络、云计算、计算机、大数据、电子信息等相关专业。 2.品行端正、责任心强，具备良好的团队协作与沟通能力，无不良记录。 3.能适应轮班、节假日值守及应急调度工作，抗压能力良好。 （二）专业能力 1.掌握计算机网络、TCP/IP协议、云资源基础架构等基础知识，了解云网、专线基础业务。 2.具备基础数据处理与分析能力，熟练使用Excel，会SQL、日志分析、运维监控系统者优先。 3.逻辑思维清晰，具备故障排查、溯源分析能力。 （三）综合素质 1.学习能力强，工作细致严谨。 2.执行力强，善于协同沟通，高效推进故障处置与问题整改工作。