中国移动|广州分公司-家集客业务支撑

中国移动 · 广东公司-广州分公司 · 广州 · 更新时间:2026-09-09

岗位职责

负责集团客户业务/智慧家庭业务技术支持工作。 1、技术管理:负责家庭宽带、电视业务的开通、投诉系统的管理工作。负责家宽现场管理,统筹家宽社区验收工作; 2、资源维护:负责开展家宽小区红线内资源管理。开展家宽小区红线内资源整治,完成规范化要求; 3、针对CT大项目提供售前资源勘查、技术方案制定,提升项目中标率; 4、负责重要专线项目的建设方案制定,并通过项目管理手段管控整体建设进度,保证项目的及时和高质量交付; 5、负责对接重要项目售后运维; 6、负责DICT项目售后运维以及各部门间沟通协同工作。

任职要求

1、原则上要求通信工程、信号处理、无线、计算机、信息科学技术、网络工程、软件工程、电子信息、自动控制、物联网工程等相关专业; 2、具备无线、传输等方面技术知识积累,有相关项目经验优先; 3、具有良好的项目管理及统筹协调能力,具有文档撰写能力,熟悉常用办公软件;承压能力强,有较好的问题分析能力和解决能力,工作踏实,认真负责,有较强的责任心,结果导向思维;性格开朗,善于交际,有服务意识; 4、遵守国家法律法规,具有良好的思想品质和道德素质; 5、大学本科及以上学历; 6、根据实际业务需求,可接受工作地点为各县区分公司。

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