北京建工集团｜商场运营管理岗

1、商场日常运营管理：负责商场的日常运营管理，根据市场变化与客流趋势，协助推进招商调整与业态优化；建立并完善租户管理体系，跟进租户经营状况，提供运营指导，确保商场整体出租率与租金收缴率达标。 2、线上运营与数字化推广：负责商场线上渠道的运营与管理，包括官方微信小程序、抖音、小红书等新媒体平台的内容策划与推广；搭建并运营会员数字化体系，通过线上活动引流、社群运营等方式提升客流与销售额；关注线上舆情与口碑管理，及时回应网络反馈，提升品牌线上影响力与用户粘性。 3、物业监督与考核：负责物业服务商的日常监督与考核，制定明确考核标准与服务质量评估体系；定期组织现场巡检与满意度调查，确保物业服务质量符合合同约定及商场运营标准。 4、数据分析与经营报告：建立运营数据监控体系，定期收集并分析客流、销售额、坪效等核心数据；按时撰写高质量的经营分析报告，为管理层决策提供有力的数据支撑与改进建议。

1、本科及以上学历。 2、具备出色的沟通表达能力，能妥善处理复杂的商户关系及外部公共关系。 3、具备敏锐的商业触觉与逻辑思维，能熟练进行经营数据分析，并据此提出切实可行的运营改进策略。 4、熟悉新媒体平台运营规则与推广逻辑，具备微信公众号、抖音、小红书等线上渠道的内容策划与运营能力；了解基本的数字化营销工具与数据分析方法，能通过线上手段有效引流促消费。 5、熟练使用 Word、Excel、PPT 等日常办公软件，具备较强的公文写作及数据报表制作能力。 专业要求：品牌策划与运营