
泰康集团|人寿-广西分公司-超体体验官(2027校招)(J89134)
岗位职责
1.超体讲解服务:根据长寿社区实体或体验馆参观动线,向参观人员提供讲解服务;负责参观客户的接待及秩序管理,包括但不限于迎接客户,入园接待,全程讲解及答疑,队伍人数清点,物料发放及回收等;
2.超体协同:对接人寿在长寿社区超体活动需求,积极推进与园区相关部门的协同,推动活动举办、执行落地;定期收集整理长寿社区真实案例、客户声音反馈等,服务于常态化讲解词优化;
3.提升体验:根据综合需求反馈,持续改善讲解环节的质量及体验;
4.销售支持:协助长寿闭环超体体验过程中的销售支持相关工作,包括但不限于社区讲解、客户接待等,持续提升长寿闭环超体环节的讲解质量和客户体验。
任职要求
1.本科及以上学历,专业不限;
2.了解保险行业政策、相关法律法规,了解寿险各种业务知识及公司产品知识;
3.熟练掌握OFFICE操作和OA办公自动化管理;
4.较强的语言表达能力,文字处理能力,较强的组织协调能力和沟通能力。
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