中国人寿｜消保管理岗
岗位职责
工作职责：
1.负责制定公司消费者权益保护工作计划，并督导各项计划的有效落地与实施。
2.组织开展消费者权益保护在分公司治理体系内的相关工作，统筹协调总经理室、消委会及工作委员会等各方资源，推动消保管理制度在分公司层面的有效落实。
3.定期撰写并向监管机构、总公司及分公司管理层提交消费者权益保护工作报告，确保信息沟通的及时性与准确性。
4.制定分公司消保内部考核指标体系及实施方案，建立常态化的评估与整改机制，定期汇报内部考核结果，推动消保工作质量持续提升。
5.负责对分公司层面的新产品、新服务及重大业务变更开展消费者权益保护审查工作，跟踪并督促相关部门落实审查意见及整改要求。
任职要求
资格要求：
1.大学本科及以上学历应届毕业生。
2.具备良好的组织沟通和协调能力、强烈的责任心及良好的职业操守。
3.熟悉国家消费者权益保护相关法律法规及监管政策，了解金融或相关行业消保工作实务，有相关实习或项目经验者优先。
3.具备较强的文字撰写与报告编制能力，能够独立完成规划、总结及汇报材料的起草工作。
4.具有良好的沟通协调能力与团队合作意识，能够有效推动跨部门协作及制度落地执行。
5.工作严谨细致，责任心强，具备一定的分析判断能力和问题解决能力，能够适应多任务并行的工作环境。
专业要求：保险、管理等专业
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