美ONE｜电商运营实习生(J12645)

工作职责 1、日常运营支持： 协助完成店铺（线上/线下）的日常管理工作，包括但不限于商品上下架、库存管理、价格调整及页面信息维护，确保店铺正常运作。 2、活动策划与执行： 协助运营专员进行营销活动的策划、选品及促销设置，跟进活动页面搭建，确保活动准时、准确上线。 3、数据整理与分析： 负责每日/每周销售数据、流量数据的统计与汇总，制作简单的数据报表，为运营策略调整提供基础数据支持。 4、竞品调研： 定期调研竞品店铺的商品结构、价格策略及促销玩法，收集并整理市场情报，输出简单的调研报告。 5、客服与客诉处理： （如涉及）协助处理顾客售前咨询、售后问题及客户评价管理，提升客户满意度。 6、跨部门协作： 配合设计、仓储、物流等部门完成日常工作对接，确保运营流程顺畅。

任职资格 1、学历背景： 本科及以上在读学生，专业不限，电子商务、市场营销、工商管理类专业优先。 2、软件技能： 熟练使用Office办公软件（Excel必备，熟悉VLOOKUP、数据透视表者优先）；如有电商后台操作经验或熟悉PS基础操作者优先。 3、个人素质：细心、耐心，有较强的责任心，能适应重复性工作；具备良好的沟通能力和学习能力，能快速适应新环境；对电商/零售行业有浓厚兴趣，抗压能力强，能接受大促期间的加班或排班。