蔚来｜增值服务实习生（石家庄）

-学习公司车辆功能及使用，认同公司服务理念，协助服务代表为用户提供“无忧”服务体验； -协助服务代表对用户的维保需求进行确认； -协助服务代表进行用户关系的维护，保证每位用户都能得到专业而有温度的售后服务； -完成续保电话外呼，无忧包续购工作 -能有效和用户在APP线上做沟通，解答疑问和关怀用户 -完成上级领导安排的其他任务

-大专及以上学历； -熟练操作Microsoft办公软件； -持C1及以上驾照； -良好的沟通与组织协调能力，优秀的服务意识和良好的抗压能力； -有车辆维修相关培训认证更佳。