携程|商服OP实习生

携程 · 上海 · 更新时间:2025-11-12

岗位职责

1. 通过邮件、在线咨询等方式,,解决供应商对系统、流程、规则等问题的咨询,为供应商提供优质服务; 2. 收集商户问题及建议,并及时反馈,促进系统优化; 3. 协助完成团队领导/主管分配的特别项目。

任职要求

1. 熟练掌握电脑操作,如Word、Excel、PowerPoint等办公软件的操作; 2. 具有优良的服务意识、耐心和责任心、沟通、应变能力强、态度积极进取; 3. 有较强的学习能力和团队合作精神,能承受较大工作压力 4. 能够接受排班制(08:00-19:00 之间八小时工作制),做五休二(不固定为周末休息),节假日轮班。

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