作业帮｜社群运营（D109952）实习
岗位职责
用户承接与沉淀，日常社群维护：负责学习机VIP专属售后群的日常运营，及时响应并解答家长在设备激活、功能使用、课程学习等方面的疑问。
活跃与粘性提升：策划并落地社群互动内容（如每日学习打卡、学习资料发放、功能使用小技巧分享），提升社群活跃度与家长粘性。
需求挖掘与反馈：定期收集、整理用户对学习机产品和课程体系的反馈意见，形成用户声音看板，协助团队优化产品体验。
任职要求
学历背景：统招本科及以上学历在读，专业不限，教育学、心理学、新闻传播等相关专业优先。
沟通能力：具备极强的服务意识和同理心，能够耐心、温和且专业地与中小学生家长群体进行沟通。
运营技能：熟悉
作业帮招聘实习生：社群运营（D109952）岗位来自作业帮招聘官网，具体内容以作业帮招聘官网为准。