理想汽车｜业务运营实习生
岗位职责
1. 负责售后运营数据统计及例会材料编制；
2. 完成日常系统工单审核，CPS投诉工单问题跟进处理，并及时上报问题
3. 协助完成家充桩索赔汇总、账单沟通确认，及系统流程提交等；
- 协助完成家充售后知识库结构和内容梳理，及维修手册格式刷新
任职要求
1. 本科及以上学历，计算机电子类等相关专业
2. 有社团活动经验，组织过大型活动
3. 对新能源行业感兴趣，愿意深入充电桩技术及售后服务场景
4. 能够承受压力，工作有激情，吃苦耐劳，责任心强
5. 熟悉使用Excel等办公软件，有一定的数据分析思维，逻辑清晰
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