
快手|海外电商物流运营实习生
岗位职责
1. 协助负责物流商的结算与理赔管理;
2. 协助支持快手海外电商巴西市场的物流日常运营,包括数据分析、时效监控以及疑难案例的排查和处理;
3. 通过学习物流全链路的运营流程,协助产研团队进行产品及运营的迭代优化;
4. 协助内外部团队解决商家、用户及平台的疑难问题,提升产品使用体验;
5. 基于相关业务指标,配合业务需求进行数据提取,通过有效的数据梳理与分析,动态掌握物流及支付运营状况,并进行调查验证及优化调整。
任职要求
1、本科及以上学历,物流管理、供应链管理、国际贸易、数据分析等相关专业优先;
2、熟练使用Excel、SQL等数据分析工具,具备基础的数据处理能力;
3、英语流利,具备商务沟通能力;掌握葡萄牙语者优先。
能力要求
1、数据分析能力:能够从海量数据中提取关键信息,发现问题并给出分析结论;
2、问题解决能力:面对复杂疑难案例,具备系统性排查与根因分析能力;
3、沟通协调能力:能够有效对接内外部团队,推动跨部门协作;
4、学习能力:对物流全链路运营有浓厚兴趣,愿意深入理解业务细节;
5、抗压能力:适应快节奏工作环境,能够同时处理多项任务并保证交付质量。
加分项
1、有巴西或拉美市场物流运营经验;
2、熟悉跨境电商物流模式(直邮、海外仓、保税仓等);
3、具备Python/R等进阶数据分析能力。
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