shopee｜【实习】策略产品经理-AI Chatbot-SZ

我们在做一款 AI 助手产品，服务东南亚及全球市场用户。你会实际负责功能模块，参与从想法到上线再到数据复盘的完整过程，而不是只做支持性工作。 工作职责 对话与用户理解：参与研究 AI 产品与用户的深度沟通方式，探索如何建立长期、可积累的个性化用户理解。 多场景交互设计：调研并落地多场景下的 AI 交互优化。 策略执行：参与策略设计、Prompt 调优（PE）、Skills 定义与优化的具体落地工作。 全生命周期参与：协助聊天机器人功能的需求构思、影响评估、优先级判断、系统设计与开发落地，并通过数据分析持续迭代。 评估体系建设：参与 chatbot 评测标准的迭代，与算法、运营、标注团队协同，通过评测流程优化模型策略，持续解决线上 badcase，提升用户满意度。 市场与竞品：开展市场调研与竞品分析，输出有决策价值的产品提案，支持差异化定位。 跨团队协作：与产品设计、工程、算法团队紧密配合，通过策略迭代推动模型能力提升。 任职要求 本科及以上在读，可实习3个月以上，每周至少到岗4天。 具备将具体用户体验案例抽象为逻辑概念、并转化为大模型产品方案或 Skill 设计的能力——这是我们最看重的一点。 逻辑思维清晰，有系统抽象能力，能独立拆解并推进复杂的产品策略问题。 沟通协调能力好，能有效对接算法、工程、研究等多方资源，推动项目落地。 对 AI 有真实的兴趣，持续关注行业动态，对大模型技术及其应用有较深理解。

有 AI 产品经理、电商 AI 智能客服、AI 对话系统相关实习经历。 有策略产品经理方向的实习或项目经验，做过规则 / 策略设计并跟进过线上效果验证。 有搜索、推荐或排序方向的项目 / 实习经验。 深度参与过 LLM/AIGC 模型能力建设或核心策略规划。 熟悉 Prompt Engineering、RAG、多智能体（Multi-agent）架构。 数据 sense 好，能从指标波动中定位问题、提出可验证的假设，并具备 SQL 或产品数据分析工具的基础使用能力。