字节跳动｜AI智能服务体验产品（商家&创作者方向）实习生-TikTok Shop

日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍：TikTok Shop是TikTok旗下的内容电商。平台汇聚全球优质商家与创作者，通过短视频、直播等多场景连接消费者，让新奇好物畅销全球，让美好生活触手可得。目前团队分布在美国、英国、法国、印尼、墨西哥、中国等全球多个国家和地区，在这里你将有机会深入国际场景，面向全世界商家及用户，和跨区域团队协作，共同探索创新购物模式。期待和优秀的你一起创造更多可能！ 1、参与国际电商客服产品建设，包括但不限于客服工作台、人工客服流程、智能对话、自动化表单、自助服务等，从用户、商家、达人等多视角提升客服效率与体验，提高用户、商家、达人对平台的满意度； 2、结合业务反馈和用户体验调研，定义业务核心指标和迭代方向，产出产品方案，研究并抽象不同国家的业务需求，并转化成标准化能力输出，与跨职能跨国家的团队协作，确保产品交付顺利落地； 3、根据产品效果以及业务发展状况分析，结合数据评估和收益，识别、判断产品风险&问题，推进产品改造； 4、协同研发、设计、数据等团队落地产品方案，梳理、迭代团队合作流程，优化合作效率，协助提高产品、运营的协同效率。

1、本科及以上学历在读，计算机、软件工程、经济学、管理学等相关专业优先； 2、热爱产品，对使用的产品自己独特的思考和见解，有数据建模经验优先； 3、具备较好逻辑思维能力及沟通协调能力； 4、对数据敏感，具备良好的数据分析能力和意识，善于发掘背后数据的问题； 5、具备较强的学习能力，能快速拓展自己的知识范围； 6、英语可作为工作语言，可实习4个月以上，每周可至少4天到岗。