货拉拉｜AI训练实习生

岗位类型：AI训练实习生 方向：大模型外呼/语音机器人/呼叫中心智能化/AI客服 地点/到岗（深圳市/每周到岗≥5天/实习3个月优先） 岗位职责 智能外呼运营：协助推进大模型外呼产品的日常运营工作，包括话术/流程配置、任务投放、效果复盘与持续迭代。 数据分析与增长：跟踪核心指标（接通率、意向率、转化率、有效通话时长、投诉/拒接率、ASR识别率等），用数据定位问题并提出优化方案。 话术与策略优化：协助设计/迭代外呼脚本与策略（分层触达、A/B测试、时间段策略、号码策略等），提升有效触达与转化。 模型/质检协同：协助进行通话样本抽检、标签标注、意图/槽位归因、badcase整理，与算法/产品/研发协作优化识别与对话效果。 项目推进：对接业务方/销售/客服等角色，梳理需求、输出运营方案、跟进上线与验收，沉淀 SOP 与知识库。 工具化与自动化：使用 Excel/SQL/Python 做数据清洗、报表自动化、分析看板维护（会 Python 加分）。

任职要求 学历：本科及以上在读/应届，理工科、统计、计算机、信息管理、数科专业优先。 基础能力：逻辑清晰，沟通协作强，能推动跨团队问题闭环。 数据能力：熟练 Excel；会 SQL 或 Python至少其一更佳。 产品理解：对 AI 产品/大模型应用有兴趣；了解外呼/语音机器人/客服系统任一领域加分。 学习与执行：能快速学习业务、愿意跟进细节，能接受高频复盘与迭代。 加分项（可选） 做过 语音/对话类 项目、标注/质检、prompt/对话策略优化。 有增长/运营分析经验（留存、转化、漏斗、A/B）。 了解 ASR/TTS、对话管理、RAG、意图识别、知识库等概念。 你将获得 参与 大模型商业化落地（外呼链路完整闭环：策略-数据-质检-迭代）。 与算法/研发/产品深度协作，快速提升数据与产品化能力。