美团｜智能运营-实习生

1、负责美团电商零售业务在线和电话渠道智能机器人运营，分析用户服务信息，挖掘用户服务诉求，设计智能服务方案； 2、负责持续挖掘智能客服机器人的功能需求，产品触点需求，提供标准化、模块化的交互场景方案，并进行更新维护。

1、具备良好的逻辑思维和分析能力； 2、具备良好的文字组织能力和沟通能力； 3、具备良好的沟通能力和团队合作精神。