特斯拉｜2027届-服务顾问实习生-福建

你将从事的工作： 作为服务顾问实习生，能够为客户提供优质的服务以及客户体验；在客户问题解决、车辆维护及维修方面做到及时高效，保证高质量的服务水平，使客户满意。 2、高效对接维修技师，跟进车辆检测、保养、维修全流程； 3、持续为客户提供专业、贴心的售后服务，主动优化基础服务流程，针对客户用车难题提供适配的解决方案； 4、解答客户维保价格、用车养护、车辆故障等各类问题，有效规避客户服务纠纷，提升客户服务体验与满意度； 5、配合主管完成日常工作排班、台账整理、工作数据统计等基础运营事； 6、积极配合团队日常工作落地，配合开展团队基础培训与工作复盘； 7、深度认同并严格践行公司文化和核心价值观，扎根一线服务场景。 你将收获到： 1. 专属定制的培养方案、高效快速的成长路径； 2. 扁平化结构，多样化职业发展通道； 3. 开放平等的合作模式和活泼的团队氛围； 4. 全方位福利保障，优先锁定校招offer。 我们需要你： 1. 国家统招本科及以上学历，车辆工程、机械制造及其自动化、管理学等相关专业优先； 2. 英语要求CET四级及以上，具备基础的听、说、读、写能力； 3. 熟练掌握Office办公软件使用，具备汽车相关社会实践经验者优先； 4. 持续地主动快速学习，具备良好的问题分析及解决能力； 5. 善于处理多任务，合理有效地时间管理，能够高效聪明地完成工作任务； 6. 有良好的团队协作意识，有领导力，勇于担当； 7. 具备一定的抗压能力，乐于接受挑战，追求卓越; 8.具备机动车驾照，具备驾驶技能。