用友｜R30-客成实习生

1、通过客户成功系统与客户联动，降低客户风险（应用风险、流失风险等）； 2、理解用户需求、及时跟进用户问题，能为客户提供基本操作培训，解决客户应用过程中出现的问题； 3、通过客户成功系统数据分析，衡量客户应用数据达成情况，持续优化，提炼客户应用优秀实践，实现客户全生命周期管理。 4、依据客户应用状况预警机制，对客户应用过程中的系统安全威胁、违规应用的异常状况，进行联动跟踪处理，保障客户安全应用；建立客户流失风险预警机制，开展客户活跃率分析，对客户关键人、关键应用异常及时跟踪，在带教老师指导下对客户进行分析，提高客户留存率。 5、协助进行会议纪要的记录、邮件分发，项目过程文档记录整理等协同性工作。

1. 全日制统招本科及以上学历，企业管理、计算机、财务管理、生产管理、供应链管理等相关专业。 2. 对企业管理流程有基础了解，有相关（如Salesforce、NetSuite）经验者优先。 3. 具备良好协同能力，出色的沟通理解能力、逻辑思维和语言表达能力，优秀的计划控制能力和文档呈现能力。 5. 具备高度的责任心、工作热情和工作积极性。