
哔哩哔哩|行政实习生(产品运营方向)
岗位职责
工作职责:
1. 协助行政系统的日常运营与维护,参与系统功能测试,记录并反馈问题,跟进修复进度,确保系统稳定运行。
2. 积极参与需求收集与整理工作,通过访谈、问卷或日常观察等方式捕捉内部用户痛点,协助将业务需求转化为清晰的需求文档或产品反馈,支持系统持续优化迭代。
3. 协助开展行政相关数据的日常运营工作,包括资产台账维护、数据对账、差异核查及报表整理,熟练运用Excel(VLOOKUP、数据透视表、Power Query等)完成数据处理与分析。
4. 探索并实践AI工具及办公效率工具在行政场景中的应用,协助沉淀最佳实践,提升团队整体工作效能。
5. 协助行政COE组内的专项工作,包括撰写和更新标准操作流程文档(SOP)、配置低代码平台、参与员工服务满意度调研的筹备与数据整理等。
任职要求
1. 在校大学生或研究生,行政管理、工商管理、信息管理等相关专业优先。
2. 对系统产品和运营工作有浓厚兴趣,具备基本的产品思维,能够从用户视角出发发现和描述问题。
3. 熟练使用Microsoft Office,尤其是Excel,能够独立完成数据对账、差异分析等运营工作;有系统测试或需求文档撰写经验者优先。
4. 积极拥抱AI工具(如各类AI助手、自动化工具等),善于利用新技术提升工作效率。
5. 具备出色的细致性和条理性,沟通表达清晰,能有效协调跨部门资源推动事项落地。
6. 能保证每周出勤3-4天,持续实习3-6个月,欢迎有意愿长期成长的同学加入。
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