蔚来｜NIO-厦门-交付实习生

1、坚持蔚来高端品牌的标准及专业形象，用超越期待的全程服务体验，致力于为用户打造新颖和愉悦的汽车交付体验; 2、主导、策划各类提升用户体验与品牌传播相关的活动，通过线上(内部平台、自媒体、公众号等)、线下活动策划及运营，提升品牌整体感知度; 3、车辆现场交付第一责任人:通过协调管控交付中心资源、提前梳理及准备交车流程、现场办理交车手续(保险、牌照)等，协助用户顺利提车; 4、深入掌握汽车及服务产品特点，通过专业性及热情传递给用户; 5、为用户满意度负责，及时应对、解决汽车交付过程中用户的疑虑与客诉，提升整体体验。

1、专科及以上学历； 2、认可蔚来的品牌、产品及价值观，对汽车有较高的热情及了解; 3、具备活动策划、线上运营(小红书、公众号等)经验者优先; 4、具备用户服务意识、亲和力; 5、良好的自我管理及学习能力，积极参与到行业及公司的变革、发展中。