快手｜产品实习生（孵化）-【主站】

1、通过社区、微信、邮件等渠道受理用户的咨询、投诉反馈及建议； 2、快速准确抓住用户反馈的问题的重点并给出用户满意的回复； 3、对出现的BUG问题进行记录和反馈且推动解决； 4、根据工作需要完成其他工作等。

1、具有良好的沟通、反应能力和服务意识； 2、具备良好团队合作精神、根据工作需要可与其他团队进行良好沟通，共同完成工作； 3、积极上进，工作态度认真。