京东|客服管理储备实习

京东 · 京东零售/京东科技 · 广州/宿迁/武汉/成都 · 更新时间:2026-09-15

岗位职责

1.入职后将涉及一线实战,积累管理所需的客服业务实践操作经验; 2.深耕服务团队的运营管理,保障用户被高效响应、体验提升,帮助员工提高单位时间工作效率; 3.搭建小组内员工成长发展梯队,培养辅导员工,提升员工服务质量和服务能力; 4.以身作则践行并组内传承文化,支持激励员工,做好人员保留和氛围打造。

任职要求

1.2026年10月1日之后毕业,统招本科及以上学历; 2.专业不限,具有强烈的事业心、进取心、责任心,并对生活充满正能量; 3.具备优秀的沟通协调能力,出色的解决问题的能力,善于团队合作,并能主动学习与创新; 4.乐于接受挑战,善于适应快速变化的环境,具备优秀的抗压能力,较强的吃苦耐劳精神; 5.具备持续学习的热情,能够积极主动的思考解决问题,善于总结学习所得,不断优化流程; 6.符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。

京东招聘实习生:客服管理储备岗位来自京东招聘官网,具体内容以京东招聘官网为准。